ข้อกำหนดนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมจาก ข้อกำหนดการใช้งานกลาง (Master Terms) ของ Softnix
1. ภาพรวมผลิตภัณฑ์
InsightDOC เป็นระบบ Agentic Document Management ที่ใช้ AI ในการวิเคราะห์ สกัดข้อมูล และจัดการเอกสารอัตโนมัติ
2. AI Usage Terms
การใช้งาน AI สำหรับเอกสาร
- AI ช่วยสกัดข้อมูลจากเอกสาร (OCR, NLP, Classification)
- ผลลัพธ์จาก AI ต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้ใช้
- Softnix ไม่รับประกันความถูกต้อง 100% ของการสกัดข้อมูล
ข้อมูลเอกสาร
- เอกสารที่อัปโหลดเป็นทรัพย์สินของลูกค้า
- ข้อมูลเอกสารไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล
- เอกสารถูกเข้ารหัสทั้งขณะจัดเก็บ (at rest) และขณะส่งผ่าน (in transit)
3. SLA เฉพาะ InsightDOC
| Metric | ค่าเป้าหมาย |
|---|---|
| Uptime | 99.5% |
| Document Processing Time | < 60 วินาที/หน้า |
| OCR Accuracy | > 95% (สำหรับเอกสารคุณภาพดี) |
4. ติดต่อ
- Email: info@softnix.co.th
- Support: services@softnix.co.th