ยินดีต้อนรับสู่ Softnix Gen AI ("ระบบ", "แพลตฟอร์ม" หรือ "ซอฟต์แวร์") ขอบคุณที่เลือกใช้ซอฟต์แวร์ของเรา แพลตฟอร์มนี้ให้บริการโดย Softnix ("เรา", "ของเรา" หรือ "Softnix") เอกสารนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม ("ข้อตกลง") ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราทั้งหมด รวมถึงซอฟต์แวร์, API และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การเข้าใช้งานหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "ลูกค้า" หรือ "คุณ") ตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงนี้ โปรดอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
1. การยอมรับข้อตกลง
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีในการใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้งานระบบนี้เป็นการยืนยันว่าคุณมีอายุตามกฎหมายและมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อตกลงนี้
หากคุณใช้งานแพลตฟอร์มในนามขององค์กรหรือนิติบุคคล คุณยืนยันว่าคุณมีอำนาจเต็มในการผูกพันองค์กรภายใต้ข้อตกลงนี้
2. การใช้งานแพลตฟอร์ม
การอนุญาต: เราอนุญาตให้คุณเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มตามที่ระบุในข้อตกลงนี้ คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมดและนโยบายการใช้งานของเรา
2.1 ข้อจำกัดการใช้งาน
คุณตกลงที่จะไม่:
- 2.1.1 ใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิดกฎหมาย เป็นอันตราย หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
- 2.1.2 พยายามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) แยกส่วนประกอบ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของบริการ
- 2.1.3 ใช้แพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือโมเดลปัญญาประดิษฐ์ที่แข่งขันกับ Softnix Gen AI
- 2.1.4 ส่งข้อมูลที่เป็นอันตราย เช่น ไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ
- 2.1.5 หลีกเลี่ยงหรือพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เรามีอยู่
- 2.1.6 ใช้ข้อมูลผลลัพธ์เกี่ยวกับบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่อาจมีผลกระทบทางกฎหมายหรือสาระสำคัญต่อบุคคลนั้น เช่น การตัดสินใจเกี่ยวกับสินเชื่อ การจ้างงาน หรือการรักษาพยาบาล
3. เนื้อหาและความเป็นเจ้าของ
ข้อมูลนำเข้า (Input)
คุณเป็นเจ้าของข้อมูล ข้อความหรือเนื้อหาใดๆ ที่คุณป้อนเข้าสู่ระบบ ("Input") ทั้งหมด คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อความถูกต้องและความชอบด้วยกฎหมายของ Input และรับรองว่าคุณมีสิทธิที่จำเป็นในการใช้ Input ดังกล่าว
ผลลัพธ์ (Output)
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คุณเป็นเจ้าของสิทธิทั้งหมดในผลลัพธ์ที่แพลตฟอร์มสร้างขึ้นจาก Input ของคุณ ("Output") อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะของแพลตฟอร์ม ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นสำหรับคุณอาจไม่ซ้ำกับผู้ใช้รายอื่น
การใช้เนื้อหาโดย Softnix
เนื้อหาที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า Softnix ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง ใช้ หรือจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว เราไม่ใช้ Input และ Output ของคุณเพื่อฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์ของเรา
ในกรณีที่คุณใช้บริการของ External LLMs อื่นๆ คุณเข้าใจว่าข้อมูลที่ส่งจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามโดยตรงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการฝึกโมเดล:
| ผู้ให้บริการ | URL นโยบายความเป็นส่วนตัว |
|---|---|
| OpenAI | https://openai.com/enterprise-privacy |
| Anthropic | https://www.anthropic.com/legal/privacy |
| Gemini | https://policies.google.com/privacy |
หมายเหตุ: แม้ว่าเราและผู้ให้บริการ LLM บุคคลที่สามจะไม่ใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกโมเดล แต่ในบางกรณี เนื้อหาบางส่วนอาจยังอยู่ภายใต้การตรวจสอบด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือการตรวจสอบของภาครัฐตามที่กฎหมายกำหนด
4. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ความปลอดภัยของบัญชี Softnix
คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ
ระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
คุณเป็นผู้รับผิดชอบในด้าน:
| ด้าน | ความรับผิดชอบ |
|---|---|
| Infrastructure | เซิร์ฟเวอร์, เครือข่าย, พื้นที่จัดเก็บข้อมูล |
| การสำรองข้อมูลและการกู้คืน | ความรับผิดชอบของลูกค้า |
| ความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์และเครือข่าย | ความรับผิดชอบของลูกค้า |
| การควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ | ความรับผิดชอบของลูกค้า |
| Uptime ของระบบ | ความรับผิดชอบของลูกค้า |
ความถูกต้องของผลลัพธ์
คุณเข้าใจและยอมรับว่าผลลัพธ์ที่สร้างโดยแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์อาจไม่ถูกต้องสมบูรณ์เสมอไป คุณไม่ควรพึ่งพา Output เป็นแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวหรือใช้แทนคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการประเมินความถูกต้องและความเหมาะสมของผลลัพธ์ก่อนนำไปใช้งาน
ความรับผิดชอบของ Softnix
เราจะทำทุกวิถีทางเพื่อปรับปรุงคุณภาพของซอฟต์แวร์ตามเป้าหมายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ การสนับสนุนทางเทคนิค การแก้ไขข้อบกพร่อง และแพตช์ความปลอดภัย
5. การชำระเงิน
บางแพลตฟอร์มอาจมีค่าธรรมเนียม คุณตกลงที่จะชำระค่าบริการทั้งหมดตามราคาและเงื่อนไขที่กำหนด คุณต้องให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องและครบถ้วน เราอาจระงับการเข้าถึงการสนับสนุน บริการหลังการขาย และการใช้งานแพลตฟอร์มหากการชำระเงินล้มเหลว
6. การรักษาความลับและความเป็นส่วนตัว
เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- นโยบายความเป็นส่วนตัว: www.softnix.co.th/privacy-policy2
7. การระงับและยกเลิกการใช้งานแพลตฟอร์ม
โดยผู้ใช้
การใช้งานสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ของคุณจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ เช่น ระยะเวลาหรือจำนวน Tokens
โดย Softnix
เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณได้ตลอดเวลา หากเราพิจารณาว่า:
- คุณละเมิดข้อตกลงนี้
- การใช้งานของคุณก่อให้เกิดความเสี่ยงหรืออันตรายต่อ Softnix ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลที่สาม
- เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย
8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
แพลตฟอร์มนี้ให้บริการ "ตามสภาพ" (AS IS)
Softnix ไม่รับผิดชอบต่อ:
| ข้อ | ข้อจำกัด |
|---|---|
| 1 | ความเสียหายเนื่องจาก Infrastructure ของลูกค้า (เซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว, เครือข่ายล่ม) |
| 2 | การสูญหายของข้อมูลเนื่องจากการไม่สำรองข้อมูลของลูกค้า |
| 3 | การละเมิดความปลอดภัยที่เกิดจากความบกพร่องด้านความปลอดภัยฝั่งลูกค้า |
| 4 | การใช้งานที่ไม่เป็นไปตามคู่มือผู้ใช้/เอกสารประกอบ |
| 5 | ความเสียหายเนื่องจากการประมวลผลโดยผู้ให้บริการ External LLM |
| 6 | ความไม่ถูกต้องหรืออคติในผลลัพธ์ที่สร้างโดยโมเดล AI |
ข้อจำกัดความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Softnix และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่ตามมา หรือการสูญเสียกำไรหรือรายได้ไม่ว่าจำนวนใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ
9. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เราเผยแพร่ข้อตกลงฉบับแก้ไข การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อตกลงใหม่
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:
- Email: services@softnix.co.th
- โทรศัพท์: 02-245-4942-3